Mă tot uit la știri de câteva zile încoace. M-a șocat şi înfuriat cazul adolescentelor de la Caracal. M-a lăsat fără cuvinte, nu reușeam să gândesc. Şi totuși, cuvântul pe care l-am auzit si citit cel mai des, a fost “empatie”!
Operatorii de la 112 nu au dat dovada de empatie, polițistul nu a dat dovada de empatie, procurorul etc.
Eu văd situația cam aşa. Empatia la români e milă. Da, milă. Ţi-e milă de un om şi cumva ţi se activează spiritul civic si moral şi sari în ajutor.
Ok, eşti sau nu eşti milos. Dar eu nu văd o legătură – sau, dacă o văd, e mult prea mică – între empatie/milă şi profesionalism.
Operatorul 112, polițiștii, procurorii nu trebuie să fie empatici. La interviu, cel puţin în România, nu ţi se evaluează capacitatea empatică, nu eşti supus la vreun test în care ţi se calculează gradul de milă pe care îl manifeşti faţă de situaţii şi persoane.
Nu de empatie, după părerea mea, aveau nevoie angajații instituțiilor de stat, ci de profesionalism. De “îmi cunosc şi iubesc meseria şi o să fac tot ce îmi stă în putință să rezolv situația”.
Hai, poți să nu îţi iubești neapărat meseria, dar este absolut necesar să ştii ce faci.
Poți să nu fii empatic, poate uneori, în anumite meserii, e chiar mai bine.
Profesionalismul, adică sunt pe locul ăsta pentru că sunt capabil şi pentru că am dovedit-o, sângele rece şi capacitatea impecabilă de a lua decizii în situații de urgenţă pot salva un om.
Ştii legea, cunoşti impecabil procedurile, ai participat la simulări pe care le-ai trecut cu brio, deci, eşti oricând pregătit să intervii.
Mila poate face prea puţin, ăsta nu era un caz social în care luai decizii cu conotaţii emoționale!
Ăsta era un caz în care, repet, era nevoie de sânge rece, luciditate, calm, capacitate înnăscută sau dobândită de problem-solving, cruzime, chiar.
Trebuie să rămâi rațional pentru a lua decizii corecte.
Citiţi şi A.M.: “Veniţi repede că mi-e frică, vă rog, vă rog!”
Trebuie să fii prompt în intervenţie, să faci orice, să rişti orice, să cauţi soluții chiar şi acolo unde nu sunt!
Aşa că, milă să îţi fie de bătrânica care e amendată pentru că vinde flori, în timp ce adolescentele sunt omorâte cu sânge rece.
Pentru restul situațiilor, eu aş folosi alți termeni.
Incompetență, aroganţă, neprofesionalism.
Dar românul mai face o cruce, că oricum Dumnezeu cel sfânt a decis ca drumurile să se înfunde, să nu se poată fi localizată copila, iar noi, fiindcă suntem niște empatici, așteptam ca astrele să se alinieze şi să ajute o fiinţă umană care era infinit mai lucidă şi mai competentă decât cine trebuia să fie lucid şi competent!
Guest post by Andreea Radu
Și tu poți scrie pe Catchy! 🙂
Trimite-ne un text încă nepublicat, cu diacritice, pe office@catchy.ro.
Citiţi şi
Ce pierdem de când nu mai citim
Unde nu e iertare, de multe ori e pace
Ea ar fi trebuit să vadă, să știe, să mă vadă
Acest articol este protejat de legea drepturilor de autor. Orice preluare a conținutului se poate face doar în limita a 500 de semne, cu citarea sursei și cu link către pagina acestui articol.
